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Amazon Adsを使用すると、Amazonストアの視認性の高い掲載枠に書籍を表示できるため、読者が書籍を探しているときに注目を集める上で役立ちます。それぞれのニーズに応じた予算を設定して、キャンペーンに充てる費用を管理できます。
スポンサープロダクト広告(クリックするとお客様を書籍の商品詳細ページに誘導)またはスポンサーブランド広告(著書のセレクションを紹介して著者を見つけやすくする、または目を引く動画広告を掲載してお客様を商品詳細ページに誘導)のいずれかを選択します。
広告を使って新しい読者にリーチする場合は、ぜひ続きをお読みください。よくある質問についても取り上げますが、さらに詳しい情報については、サポートセンターにアクセスして、ステップバイステップのガイダンス、トラブルシューティングのヒント、動画などをご覧ください。
すでに開始方法に関する情報を確認済みの場合は、Amazon Adsに登録し、最初のキャンペーンを開始してください。
Amazon Adsアカウントでの支払いや請求に関する問題が発生している場合は、以下の一般的なシナリオを確認して、ご自身で問題を解決してください。これらの解決策を確認した後にサポートが必要な場合は、Amazon Adsサポートにお問い合わせください。
解決策:
解決策: これは、支払い方法が有効であることを確認するための一時的な仮承認確保です。この請求は3~7営業日以内に銀行によって解除されます。口座から引き落とされることはありません。実際の広告費のみが請求されます。
注: 仮承認金額は、マーケットプレイスや支払い方法によって異なる場合があります。
解決策:
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解決策:
注: 仮承認金額は、マーケットプレイスや支払い方法によって異なる場合があります。
タイミングに関する重要な検討事項:
*AmazonとKantarによる書籍購入までの過程の研究、米国のみ、2023年8月。
モデレーションは、複数のステップからなるプロセスで、Amazon内の書籍のすべての広告が経る必要があります。書籍の内容、書籍の表紙画、広告内のカスタムテキストまたは見出しを審査して、リテールおよび広告のガイドラインの範囲内にあることを確認します。
このプロセスは、Amazon内の広告をお客様にとって安全で、信頼性の高い、高品質なものにする上で役立ちます。そして最も重要な点として、書籍販売のための成功につながる環境を作る上で役立ちます。
審査が完了次第、広告が承認されたか却下されたかをお知らせします(通常は24時間以内ですが、最長で3営業日かかる場合があります)。承認に関する詳細とヒントについては、書籍のモデレーションに関する完全ガイドをご覧ください。
カスタム画像がない場合や新しく作成したい場合は、AmazonのAI画像生成ツールを使用して、書籍のテーマに合ったカスタム画像を作成することもできます。こちらは完全無料です。
KDPサポートへのお問い合わせ:
Amazon Adsサポートへのお問い合わせ:
ご不明な点がある場合
どのチームに問い合わせればよいかわからない場合は、まずKDPサポートにお問い合わせください。基本的な質問に対するサポートを行い、必要に応じてAmazon Adsサポートへご案内します。
スポンサープロダクト広告(クリックするとお客様を書籍の商品詳細ページに誘導)またはスポンサーブランド広告(著書のセレクションを紹介して著者を見つけやすくする、または目を引く動画広告を掲載してお客様を商品詳細ページに誘導)のいずれかを選択します。
広告を使って新しい読者にリーチする場合は、ぜひ続きをお読みください。よくある質問についても取り上げますが、さらに詳しい情報については、サポートセンターにアクセスして、ステップバイステップのガイダンス、トラブルシューティングのヒント、動画などをご覧ください。
すでに開始方法に関する情報を確認済みの場合は、Amazon Adsに登録し、最初のキャンペーンを開始してください。
目次
- 広告の作成方法
- 支払いに関するよくある問題のトラブルシューティング
- よくある質問
- どのような種類の広告を作成できますか?
- 支払い方法を更新した際に50ドルが請求された理由を教えてください。
- 私のキャンペーンは「未払い請求書」のために一時停止されていますが、すでに支払い済みです。どうすればよいですか?
- 私のカードに重複請求があります。原因は何でしょうか?
- KDPアカウントに表示されるレポートとAmazon Adsアカウントに表示されるレポートに違いがある理由を教えてください。
- 書籍の広告掲載をするべき理由を教えてください。
- 広告モデレーションとは何ですか?
- 新しいキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?
- カスタム画像や動画広告を使用した広告を作成するにはどうすればよいですか?
- KDPとAmazon Adsサポートはそれぞれどのような場合に問い合わせるべきですか?
- Amazon Adsについてもっと詳しく知りたいのですが、広告について学ぶ上で役立つリソースはありますか?
広告の作成方法
利用資格の要件を確認するKDPで出版した本、共著本、およびKDP以外で出版した本の広告を作成することができます。KDPのタイトルについては、米国、カナダ、メキシコ、英国、ドイツ、イタリア、スペイン、フランス、オランダ、インド、オーストラリア、日本で広告が表示されます。従来型の出版書籍(自費出版ではなく、KDP以外で出版されている本)については、米国、英国、ドイツ、イタリア、スペイン、フランス、カナダ、オーストラリアで広告が表示されます。自分が書いたタイトルを宣伝するには、書籍の広告ガイドラインに準拠している必要があります。 このタイミングで、広告と書籍の内容が書籍の広告クリエイティブ承認ポリシーを満たしていることを確認してください。 書籍のタイトルまたはコンテンツの言語が、広告が表示されるAmazonサイトの言語ではない場合、次の条件が適用されます。
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商品詳細ページを準備する充実した商品詳細ページは、クリックを販売につなげる上で役立ちます。本の商品詳細ページには、タイトルの分かりやすい概要と、広告で主張する内容の裏付けとなる情報を記載してください(例: ニューヨークタイムズのベストセラー)。また、商品紹介コンテンツ(A+)を使って、読者に訴求する画像、テキスト、比較表を追加することで商品詳細ページを充実させ、本の購入を検討している読者にさらに詳しい情報を提供することができます。詳しくは、商品紹介コンテンツ(A+)をご覧ください。 | |
Amazon著者セントラルに本を追加するAmazon著者セントラルのアカウントに本を追加すると、それらの本が著者ページに表示されます。Amazon著者セントラルのアカウントに本を追加するには、次のようにします。
従来型の出版書籍の場合は、広告を開始する前に、著者セントラルのアカウントに少なくとも1つのペンネームと、少なくとも1冊の本が追加されていなければなりません。 スポンサーブランド広告キャンペーンを作成するには、著者セントラルのアカウントに、少なくとも1つのペンネームと3つのタイトルが追加されていなければなりません。詳しくは、新しいペンネームの追加をご覧ください。 | |
広告アカウントに登録する
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初めてのキャンペーンを開始するまず、スポンサープロダクト広告から開始することをお勧めします。これまでに広告を掲載したことがない場合でも、わずか数分でキャンペーンを作成できます。スポンサープロダクト広告はクリック課金制(CPC)のため、広告がクリックされた場合にのみ料金が発生します。クリックあたりの入札額を選択し、独自の予算を設定します。キャンペーンを開始すると、モデレーションと呼ばれる審査が行われます。詳しくは、広告モデレーションをご覧ください。 スポンサープロダクト広告について詳しくは、スポンサープロダクト広告に関する著者向けガイドをご覧ください。その他の広告リソースについては、Amazon Adsについてもっと詳しく知りたいのですが、広告について学ぶ上で役立つリソースはありますか?をご覧ください。 | |
広告を管理する最初のキャンペーンを開始したら、advertising.amazon.comの広告コンソールにアクセスして、パフォーマンスを確認し、キャンペーンを管理し、新しいキャンペーンを開始することができます。なお、広告は広告コンソールでのみチェックできます。広告コンソールには、KDPポータルの「マーケティング」タブからもアクセスできます。最適化とキャンペーン管理について詳しくは、キャンペーンを最適化する、または著者向けのレポートに関する動画をご覧ください。 広告についてさらに詳しく知りたい場合は、Amazon Adsについてもっと詳しく知りたいのですが、広告について学ぶ上で役立つリソースはありますか?をご覧ください。 |
支払いに関するよくある問題のトラブルシューティング
Amazon Adsアカウントでの支払いや請求に関する問題が発生している場合は、以下の一般的なシナリオを確認して、ご自身で問題を解決してください。これらの解決策を確認した後にサポートが必要な場合は、Amazon Adsサポートにお問い合わせください。
支払い方法のエラー
問題: クレジットカードまたはデビットカードの追加や更新ができない場合、または承認エラーが発生しています。解決策:
- カード情報(カード番号、有効期限、CVV、請求先住所)が正しく入力されていることを確認してください。
- 自国以外で広告を掲載する場合は、カードが国際取引に対応していることを確認してください。
- 銀行に問い合わせて、取引がブロックされていないことを確認してください。
- 別の支払い方法を追加してみてください。
50ドルの仮承認料金
問題: 支払い方法を更新すると、50ドルの請求が表示されます。解決策: これは、支払い方法が有効であることを確認するための一時的な仮承認確保です。この請求は3~7営業日以内に銀行によって解除されます。口座から引き落とされることはありません。実際の広告費のみが請求されます。
注: 仮承認金額は、マーケットプレイスや支払い方法によって異なる場合があります。
キャンペーンがブロックされている未払い請求書
問題: 支払い済みにもかかわらず、「未払い請求書」のためにキャンペーンが一時停止されています。解決策:
- 支払い方法の取引履歴を確認して、支払いが正常に処理されたかどうかを確認してください。
- 支払いが行われてからAmazon Adsアカウントに反映されるまでには12~24時間かかります。
- 正しい請求金額を支払ったことを確認してください。
- 残高が0ドルであるにもかかわらずキャンペーンが一時停止されたままの場合は、Amazon Adsアカウントからサインアウトし、再度サインインしてください。
重複請求または予期しない請求
問題: 支払い方法に複数の請求または予期しない金額が表示されています。解決策:
- Amazon Adsコンソールの「請求」>「支払い履歴」で、請求履歴を確認してください。
- 各マーケットプレイスで個別に請求が発生する複数のマーケットプレイス(米国、英国、ドイツなど)でキャンペーンを実施しているかどうかを確認してください。
- 実施しなくなったキャンペーンが一時停止または終了されていることを確認してください。
- キャンペーンの変更が請求に反映されるまでには最大12時間かかる場合があることにご注意ください。
支払いのタイミングと処理の遅延
問題: 支払い処理に遅延が発生しているか、仮承認確保が表示されています。解決策:
- 支払いの処理には通常24~48時間かかります。
- 仮承認確保は実際の請求より先に表示される場合がありますが、銀行によって解除されます。
- 支払い方法を最近更新した場合、システムに反映されるまでには24時間ほどかかります。
請求先住所または設定に関する問題
問題: 請求先住所を追加できない、支払い設定ページでエラーが発生している、または海外からの支払いが拒否されています。解決策:
- 請求先住所が支払い方法のプロバイダーに登録されている住所と一致していることを確認してください。
- 海外決済の場合は、カードが国際取引に対応していることを確認してください。
- 別のブラウザを使用するか、ブラウザのキャッシュをクリアしてみてください。
- マーケットプレイスに対応した支払い方法を使用していることを確認してください。
よくある質問
どのような種類の広告を作成できますか?
Amazon Adsでは、スポンサープロダクト広告とスポンサーブランド広告のどちらかを選択できます。各広告タイプについて詳しくは、著者向けのガイドをご覧ください。支払い方法を更新した際に50ドルが請求された理由を教えてください。
支払い方法を追加または更新すると、カードの有効性を確認するために一時的に50ドルの仮承認確保が行われます。これは実際の請求ではなく、仮確保です。銀行によって3~7営業日以内に解除されます。実際の広告費のみが請求されます。注: 仮承認金額は、マーケットプレイスや支払い方法によって異なる場合があります。
私のキャンペーンは「未払い請求書」のために一時停止されていますが、すでに支払い済みです。どうすればよいですか?
支払いが完了しているにもかかわらずキャンペーンが一時停止されたままの場合:- 支払いが行われてからアカウントに反映されるまでには12~24時間かかります。
- 支払い方法の取引履歴を確認して、支払いが正常に処理されたことを確認してください。
- Amazon Adsアカウントからサインアウトし、再度サインインしてください。
- 24時間経過しても問題が解決しない場合は、支払い確認書を用意してAmazon Adsサポートにお問い合わせください。
私のカードに重複請求があります。原因は何でしょうか?
重複請求や予期しない請求が発生する原因はいくつか考えられます。- 複数のマーケットプレイス(米国、英国、ドイツなど)でキャンペーンを実施していると、各マーケットプレイスで個別に請求が発生します。
- 仮承認確保と実際の請求の両方が表示されます(仮確保は銀行によって解除されます)。
- 請求サイクルが異なる複数のキャンペーンがあります。
- Amazon Adsコンソールの「請求」>「支払い履歴」で、請求履歴を確認してください。
- 広告を掲載しているマーケットプレイスを確認してください。
- 実施しなくなったキャンペーンが一時停止されていることを確認してください。
KDPアカウントに表示されるレポートとAmazon Adsアカウントに表示されるレポートに違いがある理由を教えてください。
KDPアカウントとAmazon Adsアカウントでレポートに表示される情報に違いが出ることは正常なことです。Amazon Adsアカウントでは広告を経由する販売数のみが表示されますが、KDPアカウントでは購入に至った理由に関わらず書籍に関連するすべての数値が表示されるためです。| レポート | KDPアカウント | Amazon Adsアカウント |
|---|---|---|
| 売上 |
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| Kindle版の正規化ページ(KENP) |
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Kindle Unlimitedから本を借りたお客様による、スポンサープロダクト広告キャンペーンが寄与した標準化されたページの推定数が表示されます。この指標は、お客様が広告をクリックした後に読んだページ数を把握する上で役立ちます。 |
| ロイヤリティ(印税) |
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広告ダッシュボードの推定KENPロイヤリティ指標には、本の広告キャンペーンが寄与した既読ページのロイヤリティのみが反映されます。これは、お客様が広告をクリックしてから14日以内に書籍のページを読んだということです。 |
タイミングに関する重要な検討事項:
- Amazon Adsのレポートで注文データが更新されるまでには最大12時間かかる場合があります。
- 決済エラーおよびキャンセルされた注文は、72時間以内に合計から削除されます。
- すべての注文データが登録されてから、キャンペーンパフォーマンスを評価することをおすすめします。
書籍の広告掲載をするべき理由を教えてください。
Amazon Adsは、オーディエンスが買い物、読書、視聴する場所でリーチする上で役立ちます。スポンサー広告では、Amazonショッピング結果に表示される広告を通じて顧客とつながり、著者としてのブランドの認知度を向上できる可能性があります。- 購入者の74%は、Amazonにアクセスしているときに広告を見たことを覚えています。*
- お客様の51%は、購入過程の早い段階でAmazonにアクセスし、情報を収集し、書籍探しに役立てています。*
- Amazonにアクセスした書籍の購入者は、Amazonにアクセスしなかった書籍の購入者よりも、平均して22%多くのタイトルを検討しました。*
- Amazonで書籍を購入した人の46%は、ショッピング結果を参考にして本の購入を検討しています。*
*AmazonとKantarによる書籍購入までの過程の研究、米国のみ、2023年8月。
広告のモデレーションとは何ですか?
書籍の広告を出稿するたびに、まずモデレーションと呼ばれる審査と承認のプロセスを経る必要があります。モデレーションは、複数のステップからなるプロセスで、Amazon内の書籍のすべての広告が経る必要があります。書籍の内容、書籍の表紙画、広告内のカスタムテキストまたは見出しを審査して、リテールおよび広告のガイドラインの範囲内にあることを確認します。
このプロセスは、Amazon内の広告をお客様にとって安全で、信頼性の高い、高品質なものにする上で役立ちます。そして最も重要な点として、書籍販売のための成功につながる環境を作る上で役立ちます。
審査が完了次第、広告が承認されたか却下されたかをお知らせします(通常は24時間以内ですが、最長で3営業日かかる場合があります)。承認に関する詳細とヒントについては、書籍のモデレーションに関する完全ガイドをご覧ください。
新しいキャンペーンを作成するにはどうすればよいですか?
広告アカウントを登録する必要があります。- 広告コンソールにサインインします。
- パフォーマンスダッシュボードの下にある「キャンペーンを作成」をクリックします。初めてのキャンペーンの場合は、広告タイプの選択ページに直接移動します。
- 使用する広告タイプを選択し、キャンペーンの作成手順に従うか、キャンペーンの詳しい準備手順のガイダンスに従ってください。
カスタム画像や動画広告を使用した広告を作成するにはどうすればよいですか?
スポンサーブランド広告を使用して、カスタム画像や動画広告を含む広告を作成し、人目を引くクリエイティブで本の認知度を高めることができます。著者向けスポンサーブランド広告について詳しくは、著者向けスポンサーブランド広告ガイドをご覧ください。カスタム画像がない場合や新しく作成したい場合は、AmazonのAI画像生成ツールを使用して、書籍のテーマに合ったカスタム画像を作成することもできます。こちらは完全無料です。
KDPとAmazon Adsサポートはそれぞれどのような場合に問い合わせるべきですか?
このガイドを参考にして、広告に関する質問の答えを見つける上で役立つ最適なサポートチームを確認してください。KDPサポートへのお問い合わせ:
- 広告の基本情報と利用開始方法 - Amazon Ads の概要と仕組みに関する一般的な質問
- 広告の作成または編集(一般的な方法) - キャンペーン作成のステップバイステップガイド
- 広告アカウントへのアクセス - アカウントへの初回アクセスに関する質問
- 最近出版された書籍の利用資格 - 書籍が過去15分以内に出版されたにもかかわらず利用資格ありとして表示されない場合
- 著者セントラルに関連するスポンサーブランド広告の問題 - 著者ページを申請してから48時間以内の場合
- レポートの違いの説明 - KDPおよび広告レポートで数値が異なる理由を理解する(タイミングの違い)
Amazon Adsサポートへのお問い合わせ:
- 支払いまたは請求に関する調査が必要な問題 - 予期しない請求、決済エラー、未払い請求書に関する問題
- 技術的なキャンペーンの問題 - キャンペーンが実行されない、インプレッションまたはクリックがゼロ、キャンペーンビルダーが読み込まれない
- アカウントアクセスエラー - 初期設定後にアカウントへのサインインまたはアクセスができない
- 書籍の利用資格に関する問題 - 書籍を公開してから15分経過しても利用資格がない場合
- 高度な機能と最適化 - 入札戦略、ターゲティング、またはキャンペーンパフォーマンスに関する質問
- ポリシーに関する質問 - 広告却下に対する異議申し立てやポリシー説明
- VATまたは税金に関する問題 - 税金に関する請求の質問
- カタログエラー - 広告システムでの書籍の表示方法に関する問題
ご不明な点がある場合
どのチームに問い合わせればよいかわからない場合は、まずKDPサポートにお問い合わせください。基本的な質問に対するサポートを行い、必要に応じてAmazon Adsサポートへご案内します。
Amazon Adsについてもっと詳しく知りたいのですが、広告について学ぶ上で役立つリソースはありますか?
その他のリソースについては、Amazon Adsのサポートセンターをご覧ください。書籍固有のリソースは以下でも確認できます。- 利用開始に必要な情報はすべて、スポンサープロダクト広告に関する著者向けガイドで確認できます。
- 広告掲載前に学ぶべき3つの重要なステップの動画をご覧ください。
- レポートと効果測定を紹介した動画をご覧ください。
- Amazon Adsオンラインセミナーにご登録ください。広告に関するベストプラクティスを理解し、ライブQ&Aで質問します。
- 学習コンソールにご登録ください。著者向けの無料のコースを受講し、キャンペーンを設定して分析を行う方法を学習します。
- 著者向けの利用開始ガイド。広告ソリューションの概要と開始方法をご紹介します。
- 著者向けの初級オンラインセミナー。スポンサー広告の開始方法については、著者向けのオンデマンドオンラインセミナーをご覧ください。
- レポートについて理解しましょう。広告レポートとその使用方法についての詳細はこちらをご覧ください。
- 広告の審査に関する完全ガイド。書籍の広告主様がAmazonの審査プロセスについて知っておくべきことをまとめました。
- 著者の事例。 この著者が適切なタイミングで適切な読者にリーチするためにスポンサープロダクト広告がどのように役立ったかをご覧ください。
- 著者の事例。著者のBryan Cohen氏がAmazon Adsで他の作家の書籍の売上向上を支援している方法をご紹介します。