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お問い合わせ検索結果のトラブルシューティング
選択した出版地域を確認
本を設定する際に選択した地域を確認することができます。 本の検索結果は、お住まいの国や地域によって異なる場合があります。選択した地域を確認するには:
- https://kdp.amazon.co.jp/ にサインインします。
- 「本棚」から検索対象の本を見つけます。
- 電子書籍の場合:「Kindle 本の価格設定」ページに移動します。
- ペーパーバックまたはハードカバーの場合:「ペーパーバックまたはハードカバーの権利と価格設定」ページに移動します。
- この本を販売する権利を持つ地域を確認します。これにより、本が販売可能な地域と Amazon での表示方法が決まります。
配信に関する権利について詳しくは、「電子書籍の配布権」または「ペーパーバックとハードカバーの配布権」を参照してください。
想定している対象読者の確認
正しい Amazon のカテゴリーを使用し、正しい販売地域を選択しているにもかかわらず、検索結果に本が表示されない場合、成人向けアイテムとして分類されている可能性があります。 露骨な性的表現を含む画像やタイトルを含む本は、一般的な商品検索では表示されません。これは、すべてのお客様に適切なショッピング体験を提供するためです。
誤って本に性的な画像やタイトルが含まれていると指定した場合は、以下の手順で本の対象読者を更新することができます。
- https://kdp.amazon.co.jp/ にサインインします。
- 「本棚」に移動します。
- 更新する本の横にある「設定の続行」をクリックします。
- 本の詳細ページで、「主な読者」セクションまでスクロールします。
- 「露骨な性的表現を含む画像またはタイトル」で「いいえ」を選択します。
- ページの下部に移動し、「保存して続行」をクリックします。
- 「権利と価格設定」ページで、ページの下部にある「出版」のボタンをクリックして選択を更新します。
重要: 上記の説明は、本の主な読者を誤って特定した場合にのみ適用されます。KDP で性的な画像または本のタイトルが特定された本は、露骨な性的表現を含むものとして設定されます (変更不能)。メタデータのガイドラインの詳細については、こちらをご覧ください。
異なるフォーマットで出版されている本
検索結果でより多くの選択肢を表示するため、Amazon では通常、検索結果で各本につき 1 つのフォーマットのみを表示します。たとえば、本を異なるフォーマットで出版している場合、同じ作品のハードカバー版、Kindle 版、オーディオブック版も存在するにもかかわらず、検索結果にはペーパーバック版のみが表示される場合があります。
入手可能な本のフォーマット オプションを表示するには:
- 本の商品詳細ページに移動します。
- 「すべてのフォーマットとエディションを見る」をクリックして、入手可能な本のフォーマット オプションを表示します。
他の検索エンジンでの検索結果
Amazon には、他の検索エンジン (例: Google、Firefox、Safari) が検索結果を自社のサイトでどのように表示するのかについて、提供できる情報がありません。それぞれの検索エンジンが、表示する情報の検索方法と選択方法を決定するために使用する要素はさまざまです。恐れ入りますが、Amazon 以外の検索エンジンで実行される検索結果を Amazon が変更することはできません。