アカウントの本人確認が必要な場合、KDP アカウントにサインインすると本人確認が必要ですというバナーが表示されます。このページには、一般的な検証エラーを特定して修正するための情報が記載されています。

本人確認を行う前に

アカウントの「本人確認」セクションに記載されている名前と国は、公的身分証明書の名前と国と一致している必要があります。一致していない場合は、本人確認を行う前にアカウント情報を更新してください。たとえば、身分証明書がカナダで発行されたものの、現在メキシコに居住している場合は、「本人確認」セクションの身分証明書のアドレスフィールドにカナダの住所を入力します。

この手続きは、本人確認にのみ適用されます。「税務情報」には納税フォームに記載されている情報が反映されている必要があり、「支払いの受け取り方法」の銀行情報は銀行口座に登録されているものと一致している必要があります。

重要: 18 歳未満 (またはお住まいの地域で成人に達する年齢未満) の場合は、親または保護者の関与がある場合にのみ KDP を利用できます。親または保護者は、自分の情報を使用して KDP アカウントの「本人確認」セクションを更新し、身分証明書を送信する必要があります。

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KDP に登録した住所と一致する身分証明書を使用する必要があります。

KDP アカウントの「本人確認」セクションに記載されている国は、公的身分証明書に記載された国と一致している必要があります。一致しない場合は、本人確認の前にアカウントを更新してください。たとえば、KDP アカウントの「本人確認」セクションに記載されている国がメキシコで、公的身分証明書がカナダから発行されている場合、このエラーが表示されます。

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名前の不一致 - {your name} と一致する身分証明書を使用する必要があります。

KDP アカウントの「本人確認」セクションに記載されている名前は、言語を含めて身分証明書の名前と完全に一致する必要があります。一致しない場合は、本人確認の前にアカウントの名前を更新してください。

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身分証明書として {ID Type} の使用が選択されています。正しい身分証明書の種類が選択されていることを確認し、もう一度お試しください。

送信する身分証明書に基づいて正しい身分証明書の種類を選択してください。たとえば、パスポートを選択したにもかかわらず運転免許証の写真をアップロードすると、このエラーが表示されます。

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本人確認には、有効期限内の身分証明書を提出する必要があります。

有効期限が切れていない別の身分証明書を使用して、もう一度お試しください。

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身分証明書にピントが合っていて、バーコードが表示されていることを確認してください。

身分証明書の写真には、バーコードを含む身分証明書全体が記載されている必要があります。身分証明書の写真を撮る方法について不明な点がある場合は、身分証明書の写真を撮るに移動してください。身分証明書の写真に関する問題が続く場合 (光の反射や不鮮明な結果など)、別の身分証明書を使用する方が簡単な場合があります。こちらの本人確認に使用可能な身分証明書に関するヘルプ記事に移動します。

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身分証明書の裏面の写真が必要です。

再試行する前に、必ず身分証明書の表面と裏面の両方の写真を撮影してください。